Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 4. jún 2026

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame v súvislosti s používaním služby Faktury123 (ďalej len „služba“ alebo „aplikácia“), na aký účel ich spracúvame, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte ako dotknutá osoba. Spracúvanie prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:

  • Geciberg s.r.o.
  • Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača
  • IČO: 53 558 332
  • DIČ: 2121455875
  • IČ DPH: SK2121455875, podľa §7
  • Zapísaná v: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 142815/B
  • Kontaktný e-mail: kontakt@faktury123.sk

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedenej e-mailovej adrese.

2. Aké údaje spracúvame

2.1 Registračné a účtové údaje

Pri vytvorení účtu spracúvame meno, e-mailovú adresu, heslo (v šifrovanej / hashovanej podobe) a údaje o vašej firme alebo živnosti (obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, adresa sídla).

2.2 Fakturačné a obsahové údaje

V rámci používania služby spracúvame údaje, ktoré do aplikácie zadávate — vystavené faktúry, údaje o vašich zákazníkoch a dodávateľoch, položky, ceny, bankové spojenie (IBAN), platobné záznamy a súvisiace dokumenty. Tieto údaje patria vám; my ich spracúvame v pozícii poskytovateľa služby (a vo vzťahu k údajom vašich zákazníkov v pozícii sprostredkovateľa).

2.3 Platobné údaje

Pri platených plánoch sú platby spracúvané prostredníctvom poskytovateľa platobnej brány. Údaje o platobnej karte nezískavame ani neuchovávame — spracúva ich priamo platobný poskytovateľ.

2.4 Technické a prevádzkové údaje

Automaticky spracúvame IP adresu, typ zariadenia a prehliadača, logy prístupov a informácie o používaní služby na účely bezpečnosti, prevádzky a zlepšovania aplikácie.

3. Účely a právne základy spracúvania

  • Poskytovanie služby (vytvorenie účtu, vystavovanie faktúr, synchronizácia mobil/web) — právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
  • Plnenie zákonných povinností (najmä účtovné a daňové predpisy) — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
  • Zákaznícka podpora a komunikácia vrátane spracovania správ z kontaktného formulára — plnenie zmluvy, resp. oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
  • Bezpečnosť a ochrana pred zneužitím — oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
  • Marketingová komunikácia (napr. newsletter) — len na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a po jeho skončení po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností. Účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu stanovenú osobitnými predpismi (spravidla 10 rokov). Po uplynutí doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Na poskytovanie služby využívame dôveryhodných poskytovateľov, ktorí spracúvajú údaje v našom mene na základe zmlúv o spracúvaní osobných údajov, najmä:

  • poskytovatelia cloudového hostingu a úložiska (v rámci EÚ);
  • poskytovateľ platobnej brány;
  • poskytovateľ e-mailových a notifikačných služieb;
  • nástroje na monitorovanie chýb a analytiku prevádzky.

Údaje môžeme poskytnúť orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. Údaje nepredávame tretím stranám.

6. Prenos údajov mimo EÚ

Vaše údaje spracúvame primárne v rámci Európskej únie. Ak by v konkrétnom prípade došlo k prenosu do tretej krajiny, zabezpečíme primerané záruky v zmysle GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky Európskej komisie).

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom;
  • na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov;
  • na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“);
  • na obmedzenie spracúvania;
  • na prenosnosť údajov;
  • namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu;
  • kedykoľvek odvolať udelený súhlas.

Svoje práva si môžete uplatniť na e-maile kontakt@faktury123.sk. Zároveň máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk).

8. Cookies a analytika

Aplikácia používa nevyhnutné cookies potrebné na fungovanie služby (napr. prihlásenie) a v anonymizovanej podobe nástroj na analytiku návštevnosti. Nevyhnutné cookies nie je možné vypnúť; ostatné používame v rozsahu, ktorý umožňuje vaše nastavenie prehliadača, prípadne váš súhlas.

9. Zabezpečenie údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov — šifrovaný prenos (HTTPS/TLS), šifrované uloženie, riadenie prístupov a pravidelné zálohovanie. Žiadny systém nie je úplne bezpečný, vždy sa však snažíme o najvyššiu možnú úroveň ochrany.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať vhodným spôsobom (napr. e-mailom alebo oznámením v aplikácii). Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.