Faktúru ste vystavili, odoslali a čakáte na úhradu. Lenže termín splatnosti prešiel a peniaze stále neprišli. Čo v takej situácii robiť? Nezaplatená faktúra nemusí hneď znamenať problém. Dôležité je však reagovať včas a mať v platbách prehľad.
1. Skontrolujte splatnosť a údaje
Najskôr si overte, či faktúra skutočne prešla dátumom splatnosti a či obsahuje správne údaje na úhradu. Niekedy môže ísť len o chybu v čísle účtu, variabilnom symbole alebo o oneskorenie platby.
2. Pošlite zákazníkovi pripomienku
Ak platba stále neprišla, ozvite sa zákazníkovi. Nemusí ísť hneď o formálnu upomienku. Krátky a slušný e-mail s pripomenutím neuhradenej faktúry môže byť úplne postačujúci. Čím skôr zákazníka na neuhradenú faktúru upozorníte, tým menšia je šanca, že sa na platbu jednoducho zabudne.
3. Sledujte faktúry po splatnosti
Pri väčšom počte zákazníkov môže byť náročné pamätať si, ktorá faktúra bola zaplatená a ktorá nie. Preto sa oplatí mať všetky faktúry prehľadne na jednom mieste a vedieť na prvý pohľad, ktoré sú zaplatené, neuhradené alebo po splatnosti.
4. Nastavte si automatické pripomienky
Práve tu môže pomôcť fakturačný softvér. Namiesto toho, aby ste každý deň kontrolovali bankový účet a ručne hľadali faktúry po splatnosti, môže systém upozorniť na neuhradené doklady alebo pomôcť s odoslaním pripomienky. Menej manuálnej práce znamená viac času na podnikanie.
5. Nenechávajte faktúry po splatnosti bez riešenia
Ak zákazník nereaguje ani na opakované upozornenia, je vhodné situáciu riešiť dôraznejšie. Pri väčších sumách alebo dlhodobo neuhradených faktúrach môže byť vhodné poradiť sa s účtovníkom alebo právnikom o ďalšom postupe.
Ako predchádzať nezaplateným faktúram?
Úplne sa im vyhnúť nemusí byť možné, no môžete znížiť riziko, že budete na svoje peniaze dlho čakať.
Pomôcť môže:
jasne uvedený termín splatnosti,
správne fakturačné údaje,
vystavenie faktúry čo najskôr,
pravidelná kontrola neuhradených faktúr,
automatické pripomienky,
prehľadná evidencia všetkých platieb.
Majte faktúry pod kontrolou
Nezaplatená faktúra je nepríjemná, ale nemusí vám zbytočne zaberať čas. Ak máte vo faktúrach systém a prehľad o ich stave, viete rýchlo reagovať a zákazníkom platby pripomenúť.
Fakturačný softvér vám môže pomôcť sledovať splatnosti, evidovať úhrady a udržať všetky faktúry prehľadne na jednom mieste.
Vyskúšajte Faktury123 zadarmo
Vystavte prvú faktúru o 2 minúty. Bez kreditnej karty a bez záväzkov.
Začať zadarmo